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L'équipe Lab Orange

Les chargées d'expés 

Elles pilotent et coordonnent les expérimentations (définition du besoin des équipes produit, recrutement, sélection et gestion des participants, logistique du matériel de test, publication et diffusion des informations, ...), en collaboration avec le Service Clients Lab Orange, un(e) chargé(e) d'études et l’équipe produit.
Elles veillent au respect des actions, du planning ainsi qu’au bon déroulement de l’étude et assurent le lien entre les Lab Explorers et l’équipe produit.

Les chargé(e)s d'études

Ils / Elles pilotent les études, de la mise en place (définition du besoin des équipes produit, rédaction du questionnaire et mise en ligne) à l’analyse des résultats, présentés à l’équipe projet avec les conclusions et recommandations.

Le Service Clients

Ils / Elles répondent à toutes vos questions sur le déroulement des expérimentations ou sur le fonctionnement du Lab Orange et analysent vos retours dans les fils de discussion.

La responsable d'animation & communication

Elle est en charge de la communication et des publications du Lab Orange (présentation des études, articles, forum, newsletters, réseaux sociaux,...).
Elle est assistée d'une apprentie Graphiste.

Le Chef de projet informatique

Il assure le bon fonctionnement du site et supervise les correctifs et les évolutions techniques.
Il est en charge du projet du nouveau site Lab Orange.
Il est assisté d'un apprenti Chef de Projet informatique.

Le Boss

Le Directeur User View est responsable de l'expérience utilisateurs au sein du Technocentre.
Il priorise les demandes d'études en cohérence avec la stratégie d'innovation d'Orange.